Test del sensor de proximidad: comprueba tu móvil

¿Puede un navegador leer el sensor de proximidad?

Casi nunca, y esta página lo dice claramente en lugar de mostrar una lectura falsa. El sensor de proximidad es el pequeño sensor infrarrojo junto al auricular que avisa al móvil cuando lo tienes pegado a la oreja, para apagar la pantalla durante una llamada. Las apps del móvil pueden leerlo sin problema. Las webs no pueden en Chrome, Safari ni Edge, porque los fabricantes de navegadores no han activado la API web de proximidad. Las versiones antiguas de Firefox para Android la tenían y luego la quitaron.

Pulsa Iniciar prueba de todos modos. Si tu navegador expone el sensor, la lectura cambia entre Cerca y Lejos al tapar y destapar la parte superior de la pantalla, y en algunos equipos también ves la distancia en centímetros. Si no llega nada en tres segundos, la página indica que el sensor no está disponible para las webs. Eso no dice nada de si el sensor funciona: para eso, usa las comprobaciones de abajo.

Cómo probar bien el sensor de proximidad

La prueba de llamada. Llama a un número que no conteste enseguida, por ejemplo tu buzón de voz. Cuando empiece la llamada, tapa la parte superior de la pantalla con la palma. La pantalla debería ponerse negra en un segundo. Aparta la mano y debería volver. Si se queda encendida, el sensor no ve tu mano. Si se apaga y no vuelve, el sensor cree que siempre hay algo delante.

Móviles Samsung. Abre el teléfono y marca *#0*# para abrir el menú de pruebas oculto, y toca Sensor. Tapa la parte superior de la pantalla: el recuadro de proximidad se pone verde y el móvil vibra. Algunas operadoras desactivan este menú.

Otros Android. Muchas marcas tienen una prueba de hardware en Ajustes, a menudo en Soporte, Información del teléfono o una app de diagnóstico. Los Xiaomi usan *#*#6484#*#*. Las apps gratuitas de prueba de sensores de Play Store también muestran la lectura del sensor.

iPhone. No hay menú de pruebas. Usa la prueba de llamada, o abre Notas de voz, empieza a grabar y acércate el móvil a la oreja: la pantalla debería apagarse.

La pantalla no se apaga en las llamadas

• Limpia la zona del sensor en la parte superior de la pantalla. El maquillaje, la grasa y el polvo son la causa más habitual.
• Revisa el protector de pantalla. Los cristales gruesos o tintados, y los que tienen borde oscuro, tapan el sensor. Muchos móviles esconden ahora el sensor bajo la pantalla, donde algunos protectores lo bloquean.
• Quita la funda si tiene un borde que sobresale por arriba.
• Reinicia el móvil para reactivar un controlador del sensor que se ha quedado colgado.
• Calibra si tu móvil lo ofrece en el menú de pruebas o en los ajustes.

La pantalla se apaga sola

Si la pantalla se pone negra en las llamadas aunque no haya nada cerca, el sensor lee Cerca todo el rato. De nuevo, limpia el cristal y quita el protector primero. Una grieta junto al auricular puede reflejar la luz infrarroja hacia el sensor. Tras cambiar la pantalla, una junta del sensor que falta o un adhesivo equivocado provocan el mismo fallo, y el taller debería arreglarlo.

¿Qué más usa el sensor de proximidad?

El modo bolsillo, que evita toques accidentales con el móvil guardado, levantar para activar y algunos gestos lo usan. Un sensor averiado puede gastar batería si la pantalla se enciende una y otra vez dentro del bolsillo.